{"id":4448,"date":"2026-04-17T11:24:26","date_gmt":"2026-04-17T10:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/vimorahomehelp.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-07-28T22:40:52","modified_gmt":"2026-07-28T21:40:52","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vimorahomehelp.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id4448_94cf5d-ff > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id4448_94cf5d-ff > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id4448_94cf5d-ff > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id4448_94cf5d-ff > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id4448_94cf5d-ff > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id4448_94cf5d-ff > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id4448_94cf5d-ff alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col,.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column4448_d2c87b-1b{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column4448_d2c87b-1b > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column4448_d2c87b-1b\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">G\u00fcltig ab dem Tag der Ver\u00f6ffentlichung auf der Website<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Angaben zum Anbieter<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beschriebenen Dienstleistungen werden von der folgenden Gesellschaft erbracht:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firmenname: Vimora Grup Kft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sitz: 2440 Sz\u00e1zhalombatta, Erkel Ferenc k\u00f6r\u00fat 80. II. em. 6. ajt\u00f3, Ungarn<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail: info@vimorahomehelp.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefonnummer: +36 30 255 6407<br>Erreichbar an Werktagen zwischen 09:00&nbsp;und 15:00&nbsp;Uhr, auf Ungarisch.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Steuernummer: 27541579-2-13<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Handelsregisternummer: 13-09-217193<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registergericht: Budapest K\u00f6rny\u00e9ki T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga (Firmengericht des Landgerichts Budapest Umgebung)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Website: https:\/\/vimorahomehelp.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Vimora Grup Kft. wird in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nachfolgend als Anbieter bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Allgemeine Bestimmungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Geltungsbereich der AGB<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter betreibt unter https:\/\/vimorahomehelp.com unter der Bezeichnung Vimora Home Help eine digitale Kontakt- und Profilplattform. Zweck der Plattform ist es, Nutzern, die h\u00e4usliche Unterst\u00fctzungsleistungen suchen, und Nutzern, die solche Leistungen anbieten, die M\u00f6glichkeit zu geben, gegenseitig ihre Profile einzusehen und unmittelbar miteinander Kontakt aufzunehmen. Zu den auf der Plattform angebotenen oder gesuchten Leistungen k\u00f6nnen insbesondere Betreuung, Pflege, Haushaltshilfe und Reinigung, Tierbetreuung sowie sonstige pers\u00f6nliche Hilfsleistungen geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese AGB gelten f\u00fcr das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen dem Anbieter und den Nutzern, die sich auf der Plattform registrieren oder die Dienstleistungen der Plattform in Anspruch nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Personen, die die Plattform nutzen, werden in diesen AGB gemeinsam als Nutzer bezeichnet. Nutzer, die sich registrieren, um Dienstleistungen zu suchen, werden als Familiennutzer bezeichnet. Nutzer, die sich registrieren, um Dienstleistungen anzubieten, werden als dienstleistende Nutzer bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die in diesen AGB geregelten Verbraucherrechte gelten nur f\u00fcr Nutzer, die nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften als Verbraucher gelten. Verbraucher ist insbesondere eine nat\u00fcrliche Person, die den Vertrag mit dem Anbieter zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Rolle des Anbieters<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter stellt ausschlie\u00dflich den technischen Betrieb der digitalen Plattform, die M\u00f6glichkeit der Profilver\u00f6ffentlichung, Such- und Filterfunktionen sowie digitale Dienste zur Unterst\u00fctzung der unmittelbaren Kontaktaufnahme zwischen Nutzern bereit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter ist weder eine Agentur noch ein Arbeitsvermittler oder Verleiher von Arbeitskr\u00e4ften und erbringt die in Nutzerprofilen angebotenen oder gesuchten Betreuungs-, Pflege-, Reinigungs-, Tierbetreuungs-, pers\u00f6nlichen Hilfs- oder sonstigen Leistungen nicht selbst. Der Anbieter w\u00e4hlt keinen dienstleistenden Nutzer f\u00fcr einen Familiennutzer und keinen Auftraggeber oder Arbeitseinsatz f\u00fcr einen dienstleistenden Nutzer aus. Er gew\u00e4hrleistet nicht, dass eine Suche oder Kontaktaufnahme zu einer Vereinbarung f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Nutzer entscheiden selbstst\u00e4ndig, welche Leistungen sie anbieten oder suchen, mit wem sie Kontakt aufnehmen und ob sie miteinander eine Vereinbarung schlie\u00dfen m\u00f6chten. Jede Vereinbarung kommt ausschlie\u00dflich zwischen den betreffenden Nutzern zustande; diese bestimmen deren Gegenstand, Verg\u00fctung, Dauer, Art der Durchf\u00fchrung und sonstige Bedingungen. Der Anbieter wirkt weder am Abschluss noch an der Erf\u00fcllung einer solchen Vereinbarung mit und wird nicht deren Vertragspartei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter ist weder Vertreter, Vermittler, Arbeitgeber, Auftraggeber noch Erf\u00fcllungsgehilfe eines Nutzers. F\u00fcr ein zwischen Nutzern begr\u00fcndetes Arbeits-, Dienst-, Werk-, Auftrags- oder sonstiges Rechtsverh\u00e4ltnis sowie f\u00fcr dessen Rechtm\u00e4\u00dfigkeit und Erf\u00fcllung sind ausschlie\u00dflich die betreffenden Nutzer verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Annahme der AGB<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit der Registrierung, der Nutzung der Plattform, dem Start eines Abonnements oder dem Kauf einer einmaligen digitalen Dienstleistung akzeptiert der Nutzer diese AGB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer ist verpflichtet, diese AGB, die Datenschutzerkl\u00e4rung sowie die auf der jeweiligen Produktseite oder im Zahlungsvorgang angezeigten Informationen vor der Registrierung oder Bestellung zu lesen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Registrierung und Nutzerkonto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.1 Registrierung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Nutzung bestimmter Funktionen der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung hat der Nutzer wahrheitsgem\u00e4\u00dfe, genaue und aktuelle Angaben zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse dient als prim\u00e4rer Kommunikationskanal zwischen dem Anbieter und dem Nutzer. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse funktionsf\u00e4hig ist und dort eingehende Nachrichten regelm\u00e4\u00dfig abgerufen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter ist berechtigt, Registrierungen mit offensichtlich falschen, unvollst\u00e4ndigen, rechtswidrigen oder irref\u00fchrenden Angaben abzulehnen, zu sperren oder zu l\u00f6schen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.2 Nutzerkonto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach erfolgreicher Registrierung erh\u00e4lt der Nutzer ein pers\u00f6nliches Nutzerkonto. F\u00fcr den Zugang zum Nutzerkonto sind die bei der Registrierung verwendeten Zugangsdaten erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugriff unbefugter Dritter zu verhindern. Der Nutzer haftet f\u00fcr alle Handlungen, die \u00fcber sein Nutzerkonto vorgenommen werden, es sei denn, er weist nach, dass er den Missbrauch nicht zu vertreten hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stellt der Nutzer einen unbefugten Zugriff oder einen Missbrauch fest, hat er dies dem Anbieter unverz\u00fcglich unter info@vimorahomehelp.com mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.3<\/strong> <strong>Registrierung und Abrechnung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Vimora-Home-Help-Plattform darf ausschlie\u00dflich von nat\u00fcrlichen Personen genutzt werden. Der technische Registrierungsprozess und das Abrechnungssystem sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Identifizierung und Betreuung von Privatpersonen (nicht steuerpflichtigen Personen) ausgelegt.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Beschr\u00e4nkungen bei den anzugebenden Daten:<\/strong> Der Anbieter fordert w\u00e4hrend der Registrierung und Zahlung weder eine Steuernummer, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer noch einen Firmennamen an und speichert diese auch nicht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abrechnungsregelung:<\/strong> Aufgrund der Art der Dienstleistung und der anwendbaren steuerrechtlichen Vorschriften (OSS) stellt der Anbieter Belege ausschlie\u00dflich f\u00fcr Privatpersonen aus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verantwortung:<\/strong> Mit der Registrierung erkennt der Nutzer an, dass er als Privatperson handelt. Der Anbieter ist nicht in der Lage, eine Rechnung nachtr\u00e4glich auf eine Gesellschaft umzuschreiben oder einen Beleg mit Firmendaten auszustellen, da dies aufgrund des technischen Aufbaus des Systems nicht m\u00f6glich ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Inhalt der Dienstleistung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.1 Grundfunktionen der Plattform<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Plattform kann registrierten Nutzern insbesondere folgende Funktionen bereitstellen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Erstellung und Verwaltung eines Nutzerprofils;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Ver\u00f6ffentlichung von Profildaten auf der Website;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Nutzung von Such- und Filterfunktionen;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Ansicht von Profilen anderer Nutzer;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Nutzung digitaler Dienste zur Unterst\u00fctzung der Kontaktaufnahme;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Verwaltung von Einstellungen zum Nutzerkonto, zur Sichtbarkeit des Profils und zum Abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der konkrete Funktionsumfang kann von der Nutzerart, dem Abonnementstatus, den gekauften digitalen Dienstleistungen und dem jeweiligen technischen Betrieb der Plattform abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.2 Kostenlose Profilver\u00f6ffentlichung und kostenpflichtiges Abonnement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Registrierung und die Erstellung eines Profils begr\u00fcnden f\u00fcr sich genommen keine Zahlungspflicht. F\u00fcr die kostenlose Profilver\u00f6ffentlichung muss der Nutzer weder Karten- oder sonstige Zahlungsdaten angeben noch ein Abonnement abschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Profil eines dienstleistenden Nutzers kann ab seiner Erstellung 30 Tage lang ohne aktives Abonnement auf der Website ver\u00f6ffentlicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Profil eines Familiennutzers kann ab seiner Erstellung 10 Tage lang ohne aktives Abonnement auf der Website ver\u00f6ffentlicht werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer kann in seinem Nutzerkonto festlegen, ob sein Profil \u00f6ffentlich sichtbar sein oder verborgen bleiben soll. Das Verbergen und sp\u00e4tere erneute Ver\u00f6ffentlichen des Profils unterbricht oder hemmt den ab Profilerstellung berechneten kostenlosen Ver\u00f6ffentlichungszeitraum nicht und setzt ihn auch nicht erneut in Gang.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Profil kann nur dann in \u00f6ffentlichen Profillisten und Suchergebnissen erscheinen, wenn der Nutzer es \u00f6ffentlich sichtbar eingestellt hat und au\u00dferdem entweder der kostenlose Ver\u00f6ffentlichungszeitraum noch l\u00e4uft oder ein aktives kostenpflichtiges Abonnement zur Profilver\u00f6ffentlichung besteht. L\u00e4uft der kostenlose Zeitraum ab und besteht kein aktives kostenpflichtiges Abonnement, wird das Profil sofort und automatisch aus den \u00f6ffentlichen Profillisten und Suchergebnissen entfernt. Das Nutzerkonto und die zuvor angegebenen Profildaten werden dadurch nicht gel\u00f6scht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Ablauf des kostenlosen Ver\u00f6ffentlichungszeitraums f\u00fchrt weder automatisch zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements noch zu einer Zahlungsbelastung. F\u00fcr die weitere \u00f6ffentliche Ver\u00f6ffentlichung des Profils muss der Nutzer gesondert ein kostenpflichtiges Abonnement abschlie\u00dfen; Zahlungsdaten sind erst im zugeh\u00f6rigen Zahlungsvorgang anzugeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das kostenpflichtige Abonnement zur Profilver\u00f6ffentlichung ist eine monatlich verg\u00fctete Dienstleistung. Die H\u00f6he der monatlichen Geb\u00fchr, etwaige Rabatte und die wesentlichen Bedingungen werden auf der Produktseite und im Zahlungsvorgang angezeigt. Ein vom Nutzer gesondert abgeschlossenes Abonnement verl\u00e4ngert sich monatlich automatisch, bis der Nutzer es k\u00fcndigt oder es aus einem anderen Grund endet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.3 K\u00fcndigung des Abonnements<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer kann ein von ihm gesondert abgeschlossenes kostenpflichtiges Abonnement in seinem Nutzerkonto \u00fcber den Bereich Mein Konto \/ My Account k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die K\u00fcndigung verhindert die k\u00fcnftige Verl\u00e4ngerung und die n\u00e4chste Zahlungsbelastung. Die K\u00fcndigung l\u00f6scht nicht automatisch das Nutzerkonto und l\u00f6scht nicht automatisch die zuvor vom Nutzer angegebenen Daten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die K\u00fcndigung muss vor dem n\u00e4chsten f\u00e4lligen Zahlungstermin vorgenommen werden. F\u00fcr eine Zahlungsbelastung infolge einer versp\u00e4teten K\u00fcndigung haftet der Anbieter nicht, es sei denn, die Belastung beruht auf einem Fehler des Anbieters.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.4 Einmalige digitale Dienstleistungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neben dem Abonnement k\u00f6nnen auf der Plattform einmalige digitale Dienstleistungen erworben werden. Solche Dienstleistungen k\u00f6nnen insbesondere sein:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Kontaktfreischaltung;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 Profilhervorhebung;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022 schnelle E-Mail-Benachrichtigung oder eine vergleichbare Benachrichtigungsdienstleistung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kontaktfreischaltung ist eine einmalige digitale Dienstleistung, die es einem berechtigten Nutzer erm\u00f6glicht, die Kontaktdaten eines hierf\u00fcr geeigneten Profils einzusehen oder abzurufen. Bei Nutzung der Kontaktfreischaltung kann das System die Kontaktdaten des ausgew\u00e4hlten Profils zug\u00e4nglich machen und Benachrichtigungen an die beteiligten Parteien versenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Kontaktfreischaltungseinheit gilt solange als nicht genutzt, bis der Nutzer sie zum Abruf oder zur Anzeige der Kontaktdaten eines konkreten Profils verwendet hat. Eine genutzte Kontaktfreischaltungseinheit gilt als erbrachte Dienstleistung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Profilhervorhebung ist eine digitale Dienstleistung, die die Sichtbarkeit, Reihenfolge oder Darstellung eines Nutzerprofils beeinflussen kann. Die Leistungserbringung beginnt, sobald das System die Hervorhebung aktiviert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Leistung der schnellen E-Mail-Benachrichtigungsdienstleistung beginnt, sobald sie f\u00fcr das Nutzerkonto oder Profil aktiviert oder die gekaufte Benachrichtigungseinheit genutzt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der genaue Inhalt, die Menge, der Preis und etwaige zeitliche Bedingungen der einmaligen digitalen Dienstleistungen ergeben sich jeweils aus der Produktseite und dem Zahlungsvorgang.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Preise und Zahlung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.1 Preise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Preise der kostenpflichtigen Plattformdienste werden auf der Produktseite, im Warenkorb und im Zahlungsvorgang angezeigt. Die angegebenen Preise enthalten die Umsatzsteuer, soweit f\u00fcr die jeweilige Leistung Umsatzsteuer anf\u00e4llt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die an den Anbieter gezahlte Verg\u00fctung bezieht sich ausschlie\u00dflich auf die Nutzung der Plattform, die Profilver\u00f6ffentlichung oder die einmaligen digitalen Dienstleistungen. Sie stellt keine Verg\u00fctung f\u00fcr ein zwischen Nutzern geschlossenes Dienst-, Arbeits-, Werk-, Auftrags- oder sonstiges Rechtsverh\u00e4ltnis dar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.2 Zahlung und automatische Verl\u00e4ngerung des Abonnements<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zahlung erfolgt \u00fcber die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Der Anbieter ist berechtigt, externe Zahlungsdienstleister einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die erste Geb\u00fchr f\u00fcr ein vom Nutzer gesondert abgeschlossenes kostenpflichtiges Abonnement wird bei der Bestellung des Abonnements, die weiteren monatlichen Geb\u00fchren jeweils bei F\u00e4lligkeit der Verl\u00e4ngerung berechnet. Das angegebene Zahlungsmittel wird bei jeder monatlichen Verl\u00e4ngerung automatisch belastet, sofern der Nutzer das Abonnement nicht vor dem jeweiligen F\u00e4lligkeitstermin k\u00fcndigt. Der Ablauf des kostenlosen Ver\u00f6ffentlichungszeitraums allein f\u00fchrt zu keiner Zahlungsbelastung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schl\u00e4gt eine Zahlung fehl, ist der Anbieter berechtigt, die mit dem Abonnement verbundenen Leistungen auszusetzen, einzuschr\u00e4nken oder zu beenden. Ist das Abonnement zur Profilver\u00f6ffentlichung aus irgendeinem Grund nicht mehr aktiv und l\u00e4uft auch kein kostenloser Ver\u00f6ffentlichungszeitraum mehr, wird das Profil sofort aus den \u00f6ffentlichen Profillisten und Suchergebnissen entfernt; das Nutzerkonto und die Profildaten bleiben jedoch erhalten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Pflichten der Nutzer<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform rechtm\u00e4\u00dfig, bestimmungsgem\u00e4\u00df, gem\u00e4\u00df diesen AGB und im Einklang mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer ist verpflichtet, wahre, genaue, aktuelle und nicht irref\u00fchrende Angaben zu machen. Es ist untersagt, Profile, Anzeigen, Bilder, Texte oder sonstige Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen, irref\u00fchrend, unwahr, obsz\u00f6n, hasserf\u00fcllt, bel\u00e4stigend, pers\u00f6nlichkeitsrechtsverletzend oder mit dem Zweck der Plattform unvereinbar sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer darf die Plattform nicht f\u00fcr Schwarzarbeit, illegale Besch\u00e4ftigung, erlaubnispflichtige T\u00e4tigkeiten ohne erforderliche Erlaubnis, Betrug, T\u00e4uschung, Bel\u00e4stigung, unzul\u00e4ssige Datenerhebung, Spam, die Verbreitung sch\u00e4dlicher Software oder sonstige rechtswidrige Zwecke verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer hat jede technische Handlung zu unterlassen, die den Betrieb der Plattform gef\u00e4hrdet, st\u00f6rt oder \u00fcberm\u00e4\u00dfig belastet. Hierzu geh\u00f6ren insbesondere automatisierte Datenerhebung, der Einsatz von Bots, Scrapern, unbefugten Skripten, sch\u00e4dlichem Code oder \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Anfragen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Nutzerinhalte und Nutzungsrechte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer ist f\u00fcr alle Inhalte, Daten, Bilder, Texte und Informationen verantwortlich, die er auf der Plattform angibt, hochl\u00e4dt oder ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit dem Hochladen von Inhalten erkl\u00e4rt der Nutzer, dass er zur Nutzung und Ver\u00f6ffentlichung dieser Inhalte berechtigt ist und dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer r\u00e4umt dem Anbieter f\u00fcr den Zweck der Ver\u00f6ffentlichung auf der Plattform ein einfaches, r\u00e4umlich unbeschr\u00e4nktes, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, die hochgeladenen Inhalte f\u00fcr den Betrieb der Plattform zu nutzen, anzuzeigen, zu speichern, technisch anzupassen und zu \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter ist berechtigt, rechtswidrige, irref\u00fchrende, unvollst\u00e4ndige, ungeeignete oder mit dem Zweck der Plattform unvereinbare Inhalte zu entfernen, auszublenden oder den Zugriff darauf zu beschr\u00e4nken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Verf\u00fcgbarkeit und \u00c4nderung der Dienstleistung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter bem\u00fcht sich um einen kontinuierlichen und sicheren Betrieb der Plattform, garantiert jedoch nicht, dass die Plattform jederzeit unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder unabh\u00e4ngig von externen Systemen verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform oder einzelne Funktionen aus Gr\u00fcnden der Wartung, Weiterentwicklung, Sicherheit, technischer Fehler, Kapazit\u00e4tsprobleme, des Verdachts einer Rechtsverletzung oder aus sonstigen berechtigten Gr\u00fcnden vor\u00fcbergehend zu beschr\u00e4nken oder auszusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen, Dienstleistungen und technische Abl\u00e4ufe der Plattform weiterzuentwickeln, zu \u00e4ndern oder einzustellen. \u00dcber wesentliche nachteilige \u00c4nderungen, die kostenpflichtige Dienste betreffen, informiert der Anbieter die Nutzer im Voraus, soweit dies nach Art der \u00c4nderung vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Haftung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter haftet f\u00fcr den technischen Betrieb der Plattform und f\u00fcr seine eigenen Dienstleistungen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr den Wahrheitsgehalt, die Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit oder Aktualit\u00e4t der von Nutzern bereitgestellten Angaben, Profile, Bilder, Angebote, Erkl\u00e4rungen oder sonstigen Inhalte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter haftet weder f\u00fcr Vereinbarungen, die zwischen Nutzern zustande kommen oder nicht zustande kommen, noch f\u00fcr die Erbringung, Qualit\u00e4t, Rechtm\u00e4\u00dfigkeit, Verg\u00fctung oder Nichterf\u00fcllung der von Nutzern angebotenen oder gesuchten Leistungen oder f\u00fcr Sch\u00e4den aus den Beziehungen zwischen Nutzern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter schlie\u00dft seine Haftung nicht aus und beschr\u00e4nkt sie nicht, soweit ein Ausschluss oder eine Beschr\u00e4nkung gesetzlich unzul\u00e4ssig ist. Diese AGB ber\u00fchren nicht die zwingenden Rechte, die Verbrauchern nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zustehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die aus einer Vertragsverletzung, rechtswidrigen Handlung, fehlerhaften oder unwahren Angabe des Nutzers, aus einer unsachgem\u00e4\u00dfen Behandlung der Zugangsdaten oder aus Fehlern des vom Nutzer verwendeten Ger\u00e4ts, der Software, der Internetverbindung oder externer Dienstleister entstehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Widerrufs- und K\u00fcndigungsrecht<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.1 Widerrufs- und K\u00fcndigungsbelehrung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Nutzer, der als Verbraucher gilt, kann einen mit dem Anbieter im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einem Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen steht dem Verbraucher, wenn die Dienstleistung auf seinen ausdr\u00fccklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, innerhalb von 14 Tagen ein Recht zur K\u00fcndigung ohne Angabe von Gr\u00fcnden nach Ma\u00dfgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einem Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen endet die Widerrufs- bzw. K\u00fcndigungsfrist 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Aus\u00fcbung des Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrechts muss der Verbraucher den Anbieter mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung informieren, zum Beispiel per E-Mail an info@vimorahomehelp.com oder per Post an den Sitz des Anbieters. Der Verbraucher kann hierf\u00fcr das diesen AGB beigef\u00fcgte Muster-Widerrufs-\/K\u00fcndigungsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt es, dass der Verbraucher die Erkl\u00e4rung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrechts vor Ablauf der Frist absendet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.2 Kostenlose Profilver\u00f6ffentlichung, Abonnement und Widerruf \/ K\u00fcndigung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die kostenlose Profilver\u00f6ffentlichung nach der Registrierung ist kein kostenpflichtiges Abonnement. Der Nutzer kann auch w\u00e4hrend des kostenlosen Zeitraums frei w\u00e4hlen, ob sein Profil \u00f6ffentlich sichtbar sein oder verborgen bleiben soll. Die Leistung zur Profilver\u00f6ffentlichung beginnt, sobald das Profil nach Ma\u00dfgabe der Ver\u00f6ffentlichungsvoraussetzungen der Plattform \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der kostenlose Ver\u00f6ffentlichungszeitraum betr\u00e4gt f\u00fcr dienstleistende Nutzer 30 Tage und f\u00fcr Familiennutzer 10 Tage ab Erstellung des Profils. Das Verbergen des Profils unterbricht oder hemmt den kostenlosen Zeitraum nicht und setzt ihn auch nicht erneut in Gang.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die kostenlose Profilver\u00f6ffentlichung sind weder Karten- noch sonstige Zahlungsdaten erforderlich; der kostenlose Zeitraum muss nicht gek\u00fcndigt werden. W\u00e4hrend dieses Zeitraums erfolgt keine Zahlungsbelastung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schlie\u00dft der Nutzer bis zum Ende des kostenlosen Ver\u00f6ffentlichungszeitraums kein gesondertes kostenpflichtiges Abonnement zur Profilver\u00f6ffentlichung ab, wird das Profil bei Ablauf dieses Zeitraums sofort und automatisch aus den \u00f6ffentlichen Profillisten und Suchergebnissen entfernt. Das Nutzerkonto und die Profildaten bleiben erhalten. Nach Abschluss eines aktiven kostenpflichtigen Abonnements und \u00f6ffentlicher Freigabe des Profils kann es erneut angezeigt werden. Der Ablauf des kostenlosen Zeitraums f\u00fchrt weder automatisch zu einem kostenpflichtigen Abonnement noch zu einer automatischen Belastung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcbt der Verbraucher sein Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrecht innerhalb der 14-t\u00e4gigen Frist aus und hat die Leistungserbringung auf seinen Wunsch bereits begonnen, kann der Verbraucher verpflichtet sein, den anteiligen Preis f\u00fcr die bis zur Vertragsbeendigung erbrachte Leistung zu zahlen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierf\u00fcr vorliegen. Hat der Verbraucher bereits gezahlt, kann der zu erstattende Betrag um den anteiligen Wert der bereits erbrachten Leistung gek\u00fcrzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die ordentliche K\u00fcndigung des Abonnements ist nicht identisch mit der Aus\u00fcbung des gesetzlichen Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrechts. Die ordentliche K\u00fcndigung verhindert die k\u00fcnftige Verl\u00e4ngerung und die n\u00e4chste Zahlungsbelastung. Sie f\u00fchrt nicht automatisch zur Erstattung der Geb\u00fchr f\u00fcr einen bereits begonnenen und nicht beanstandeten Abrechnungszeitraum, sofern nicht gesetzliche Vorschriften oder eine Einzelfallentscheidung des Anbieters etwas anderes vorsehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.3 Einmalige digitale Dienstleistungen und Widerruf<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einmalige digitale Dienstleistungen k\u00f6nnen nach erfolgreicher Zahlung sofort dem Nutzerkonto gutgeschrieben oder aktiviert werden; mit ihrer Erbringung kann ebenfalls sofort begonnen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kauft der Verbraucher eine einmalige digitale Dienstleistung, die noch nicht genutzt wurde und mit deren Erbringung noch nicht begonnen wurde, kann er innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist sein Widerrufsrecht aus\u00fcben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei der Kontaktfreischaltung gilt die Dienstleistung als genutzt, wenn der Verbraucher die gekaufte Kontaktfreischaltungseinheit zum Abruf oder zur Anzeige der Kontaktdaten eines konkreten Profils verwendet hat. F\u00fcr eine genutzte Kontaktfreischaltungseinheit besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung, wenn der Verbraucher die sofortige Leistungserbringung ausdr\u00fccklich verlangt und best\u00e4tigt hat, dass er zur Kenntnis nimmt, dass er sein Widerrufsrecht nach vollst\u00e4ndiger Leistungserbringung verlieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei der Profilhervorhebung beginnt die Leistungserbringung, sobald die Hervorhebung aktiviert wurde. Bei der schnellen E-Mail-Benachrichtigung beginnt die Leistungserbringung, sobald sie aktiviert oder genutzt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei teilweise genutzten digitalen Dienstleistungen sind der bereits genutzte Teil und der Teil, dessen Erbringung bereits begonnen hat, nicht erstattungsf\u00e4hig. F\u00fcr den noch nicht genutzten Teil kann ein Widerrufsrecht nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.4 Folgen des Widerrufs \/ der K\u00fcndigung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Widerruft der Verbraucher den Vertrag wirksam, erstattet der Anbieter sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserkl\u00e4rung den vom Verbraucher gezahlten Betrag oder den gesetzlich zu erstattenden Teilbetrag.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die R\u00fcckzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, die Parteien vereinbaren ausdr\u00fccklich etwas anderes. Dem Verbraucher werden wegen der R\u00fcckzahlung keine zus\u00e4tzlichen Entgelte berechnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle eines Widerrufs oder einer K\u00fcndigung ist der Anbieter berechtigt, die weitere Nutzung der betroffenen digitalen Dienstleistung zu verhindern, insbesondere durch Beendigung des Zugangs, Entzug der dem Nutzerkonto gutgeschriebenen Einheiten, deren Preis erstattet wurde, oder Deaktivierung der betroffenen Dienstleistung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.5 Erl\u00f6schen des Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrechts<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verbraucher kann sein Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrecht insbesondere bei einer Dienstleistung nicht aus\u00fcben, die der Anbieter vollst\u00e4ndig erbracht hat, sofern die Leistungserbringung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher best\u00e4tigt hat, dass er zur Kenntnis nimmt, dass er sein Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrecht nach vollst\u00e4ndiger Vertragserf\u00fcllung verliert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger geliefert werden, kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht nicht aus\u00fcben, wenn der Anbieter mit der Ausf\u00fchrung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdr\u00fccklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausf\u00fchrung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, der Verbraucher best\u00e4tigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausf\u00fchrung verliert, und der Anbieter dem Verbraucher die gesetzlich erforderliche Best\u00e4tigung zur Verf\u00fcgung gestellt hat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.6 Gesonderte Erkl\u00e4rungen im Bestellprozess<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements zur Profilver\u00f6ffentlichung kann der Anbieter vom Nutzer eine gesonderte Erkl\u00e4rung verlangen, dass der Nutzer den sofortigen Beginn der kostenpflichtigen Profilver\u00f6ffentlichung verlangt und die monatliche Geb\u00fchr, die automatische monatliche Verl\u00e4ngerung sowie die wiederkehrende Belastung des angegebenen Zahlungsmittels bis zur K\u00fcndigung oder anderweitigen Beendigung des Abonnements zur Kenntnis nimmt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim Kauf einer einmaligen digitalen Dienstleistung kann der Anbieter vom Nutzer eine gesonderte Erkl\u00e4rung verlangen, dass der Nutzer die sofortige Leistungserbringung nach Zahlung verlangt und zur Kenntnis nimmt, dass er sein Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrecht nach vollst\u00e4ndiger Leistungserbringung verlieren kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Gew\u00e4hrleistung und mangelhafte Leistung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter erbringt die digitale Plattform und die digitalen Dienstleistungen nach Ma\u00dfgabe dieser AGB, der Produktseite und der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer mangelhaften Leistung stehen einem Verbraucher die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte nach dem ungarischen B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch und den f\u00fcr digitale Dienstleistungen geltenden Vorschriften zu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer kann einen Mangel unter info@vimorahomehelp.com melden. In der Meldung sollten die zum Nutzerkonto geh\u00f6rende E-Mail-Adresse, die betroffene Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und alle Informationen angegeben werden, die zur Pr\u00fcfung des Mangels erforderlich sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine mangelhafte Leistung liegt nicht vor, wenn die Dienstleistung deshalb nicht oder nur eingeschr\u00e4nkt nutzbar ist, weil der Nutzer ein ungeeignetes Ger\u00e4t, einen ungeeigneten Browser, eine unzureichende Internetverbindung oder fehlerhafte Angaben verwendet, oder wenn die St\u00f6rung auf Ursachen au\u00dferhalb des Einflussbereichs des Anbieters beruht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Beschwerdebehandlung und Streitbeilegung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.1 Einreichung von Beschwerden<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer kann Beschwerden im Zusammenhang mit der Dienstleistung des Anbieters, dem Betrieb der Plattform oder Zahlungen \u00fcber die folgenden Kontaktwege einreichen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail: info@vimorahomehelp.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postanschrift: 2440 Sz\u00e1zhalombatta, Erkel Ferenc k\u00f6r\u00fat 80. II. em. 6. ajt\u00f3, Ungarn<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefonnummer: +36 30 255 6407<br>Erreichbar an Werktagen zwischen 09:00&nbsp;und 15:00&nbsp;Uhr, auf Ungarisch.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Beschwerde sollten der Name des Beschwerdef\u00fchrers, seine E-Mail-Adresse, die zum Nutzerkonto geh\u00f6rende E-Mail-Adresse, die betroffene Bestellnummer, eine genaue Beschreibung der Beschwerde und die gew\u00fcnschte L\u00f6sung angegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.2 Pr\u00fcfung von Beschwerden<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter pr\u00fcft Beschwerden so schnell wie m\u00f6glich. Auf schriftlich eingegangene Beschwerden antwortet der Anbieter sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen inhaltlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei telefonisch mitgeteilten Beschwerden bem\u00fcht sich der Anbieter um eine sofortige Pr\u00fcfung und Abhilfe. Ist dies nicht m\u00f6glich oder ist der Nutzer mit der Behandlung der Beschwerde nicht einverstanden, kann der Anbieter die Beschwerde schriftlich erfassen und als schriftliche Beschwerde behandeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wird eine Beschwerde abgelehnt, nennt der Anbieter in seiner Antwort den Grund der Ablehnung und informiert den Verbraucher \u00fcber die verf\u00fcgbaren Rechtsbehelfe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.3 Schlichtungsstelle und Verbraucherbeh\u00f6rden<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Verbraucher an die nach seinem Wohnsitz oder Aufenthaltsort zust\u00e4ndige Schlichtungsstelle wenden. Informationen \u00fcber die ungarischen Schlichtungsstellen stellt die Ungarische Industrie- und Handelskammer bereit:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mkik.hu\/alternativ-vitarendezes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/mkik.hu\/alternativ-vitarendezes<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr den Sitz des Anbieters ist folgende Schlichtungsstelle zust\u00e4ndig:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pest V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adresse: 1055 Budapest, Balassi B\u00e1lint u. 25. IV\/2., Ungarn<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefon\/Fax: +36 1 792 7881<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Website: https:\/\/panaszrendezes.hu<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter hat keine allgemeine Unterwerfungserkl\u00e4rung abgegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit deutsches Verbraucherstreitbeilegungsrecht anwendbar sein sollte, erkl\u00e4rt der Anbieter, dass er nicht bereit und nicht verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verbraucher ist berechtigt, ein Verfahren bei der zust\u00e4ndigen Verbraucherbeh\u00f6rde einzuleiten und seine Anspr\u00fcche gerichtlich geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Datenschutz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer gem\u00e4\u00df den anwendbaren Datenschutzvorschriften.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Einzelheiten der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerkl\u00e4rung des Anbieters, die auf der Website abrufbar ist:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/vimorahomehelp.com\/de\/datenschutzerklarung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/vimorahomehelp.com\/de\/datenschutzerklarung<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. \u00c4nderung der AGB<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu \u00e4ndern, wenn dies aufgrund einer \u00c4nderung der Rechtslage, einer beh\u00f6rdlichen oder gerichtlichen Entscheidung, einer \u00c4nderung des Plattformbetriebs, der Einf\u00fchrung neuer Dienste, der \u00c4nderung bestehender Dienste, aus Sicherheitsgr\u00fcnden oder aus sonstigen berechtigten Gr\u00fcnden erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber wesentliche \u00c4nderungen informiert der Anbieter die Nutzer innerhalb angemessener Frist vor Inkrafttreten der \u00c4nderung auf der Website, per E-Mail oder \u00fcber das Nutzerkonto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die \u00c4nderung wirkt nicht r\u00fcckwirkend auf bereits vollst\u00e4ndig erbrachte Dienstleistungen. Ist eine \u00c4nderung f\u00fcr den Nutzer wesentlich nachteilig, ist der Nutzer berechtigt, sein Abonnement vor Inkrafttreten der \u00c4nderung zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Schlussbestimmungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr alle in diesen AGB nicht geregelten Fragen gilt das Recht Ungarns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Nutzern, die Verbraucher sind, f\u00fchrt diese Rechtswahl nicht dazu, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates gew\u00e4hrt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Anbieter und der Nutzer bem\u00fchen sich, Streitigkeiten zun\u00e4chst g\u00fctlich durch Verhandlungen beizulegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong><strong>Anlage 1 &#8211; Musterformular f\u00fcr Widerruf \/ K\u00fcndigung<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie als Verbraucher Ihr Widerrufs- oder K\u00fcndigungsrecht aus\u00fcben m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung tun. Sie k\u00f6nnen hierf\u00fcr auch das folgende Musterformular verwenden; die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"\/wp-content\/withdrawal-termination-pdf\/withdrawal-termination-form-de.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Musterformular f\u00fcr Widerruf \/ K\u00fcndigung als PDF herunterladen<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>G\u00fcltig ab dem Tag der Ver\u00f6ffentlichung auf der Website 1. Angaben zum Anbieter Die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beschriebenen Dienstleistungen werden von der folgenden Gesellschaft erbracht: Firmenname: Vimora Grup Kft. Sitz: 2440 Sz\u00e1zhalombatta, Erkel Ferenc k\u00f6r\u00fat 80. 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